1. Area di consegna
Lo shop online gestisce le consegne in Italia e nei Paesi europei selezionabili al checkout. Per destinazioni non presenti nell’elenco è possibile contattare commerciale@lacinio.com prima di effettuare l’ordine.
2. Costi
La spedizione in Italia costa € 6,00, IVA inclusa, ed è gratuita quando il valore dei prodotti nel carrello raggiunge € 99,00. Negli altri Paesi europei supportati costa € 15,00, IVA inclusa. Eventuali promozioni temporanee saranno indicate nel checkout.
3. Preparazione e tempi
Gli ordini disponibili vengono normalmente preparati entro 24–48 ore lavorative dalla conferma del pagamento. I tempi di trasporto dipendono dal corriere e dalla destinazione e sono indicativi; weekend, festività, località disagiate ed eventi eccezionali possono causare ritardi.
Gli ordini pagati con bonifico vengono preparati dopo la verifica dell’accredito.
4. Imballaggio e tracciamento
Le bottiglie sono protette con imballaggi rinforzati studiati per il trasporto. Quando disponibile, il codice di tracciamento viene comunicato all’indirizzo email indicato nell’ordine.
5. Indirizzo e consegna
Il cliente deve verificare che nominativo, indirizzo, CAP, città, provincia e recapito telefonico siano corretti. Modifiche richieste dopo la spedizione potrebbero non essere possibili o comportare costi aggiuntivi.
La vendita di alcolici è riservata ai maggiorenni. Il corriere può chiedere un documento di identità e rifiutare la consegna a un minore.
6. Pacchi danneggiati o mancanti
In presenza di danni visibili, il cliente è invitato ad accettare il pacco con riserva specifica e a fotografare imballaggio, etichetta e prodotto. La segnalazione va inviata tempestivamente a info@amaromilone.it indicando il numero d’ordine. Verificheremo il caso per organizzare sostituzione o rimborso quando dovuti.
7. Mancata consegna
In caso di destinatario assente si applicano i tentativi e le modalità di giacenza del corriere. Se il pacco torna al mittente per indirizzo errato, rifiuto ingiustificato o mancato ritiro, potranno essere detratti dal rimborso i costi effettivamente sostenuti, nei limiti consentiti dalla legge.